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广东快乐十分前三组:遇到“我没钱”的顾客 美容师要如何做


来源:广东快乐10分复式玩法   时间:2018-7-3 11:23:14   浏览次数:

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  导读:我没钱、太贵了、没时间、相信不少美容师都听过这样的拒绝,但是当我们面临这样的拒绝时,我们是任顾客流失还是继续推销?雅致轩小编相信,不少美容师可能不好意思在继续推销,任由这样的顾客流失了,毕竟顾客不愿意,我们也无可奈何。

  其实这种情况几乎每天都能遇到,如果我们任其流失不觉得很心痛吗?面对这样的情况,美容师就要做顾客的心里咨询师,用心解读顾客没钱的真正意义,只有你详细了解顾客的话中话,美容师才能见招拆招,顺利解决这一难题。这也是优秀美容师和普通美容师之间的差距。

遇到“我没钱”的顾客 美容师要如何做

  一、顾客认为不值得

  当然,顾客不了解我们的产品,不知道我们产品的价值,第一次接触我们的产品,当然会认为我们的产品不值得,只要产生不信任,顾客就会以没钱来作为拒绝的理由,这时候美容师你不要立马就放弃这位顾客,可以采取反驳的方式来坚定顾客购买的信念,美容师可以让顾客亲自体验一番,或者是拿一些真实的案例让顾客了解,最主要的就是向顾客分析美容院产品以及服务的价值性,打消顾客的顾虑,让顾客相信自己的消费是值得的。

  二、超出顾客预算

  没钱并不是真的没钱,可能是超出自己的预算,所以只能放弃,遇到这样的情况,美容师要清楚的了解顾客对产品产生的兴趣是否大,如果顾客要透漏出自己的预算超支了,这时候就需要美容师推波助澜,改变顾客的注意,美容师可以将产品的用量、用多久给顾客详细计划出来,告诉顾客花一点钱就能享受这么久的产品,多划算,也可以按天计算,越细致,顾客越会觉得产品并不贵,很多时候我们做销售并不是让顾客拿主意,而是要慢慢引导顾客下决定。

  三、产品太贵了

  相信不少美容师在听到顾客说太贵了之后,都会产生轻视心理,也会毫不犹豫的寻找下一个买家,其实这样就已经将顾客拒之门外了,遇到这样的顾客我们要继续鼓励顾客购买,美容师可以将产品与其他品牌的价格做对比,突出自己产品的质量和价格,还要将产品的功效详细介绍给顾客,一定要对顾客的需求有针对性,美容师可以通过夸奖顾客,让顾客因为面子而不得不买单。

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